Старооскольский городской округ

Официальный сайт органов местного самоуправления

Старооскольского городского округа Белгородской области

 01 Июл 2016 12:00

На территории городского округа действует единая общественная приемная по вопросам защиты прав потребителей

Управлением развития потребительского рынка и защиты прав потребителей департамента по экономическому развитию администрации Старооскольского городского округа за 1 полугодие 2016 года рассмотрено 2059 обращений потребителей по поводу нарушения их прав. На 1834 дана устная консультация. Подготовлено 7 исковых заявлений в суд в защиту конкретного потребителя.

Управлением развития потребительского рынка и защиты прав потребителей департамента по экономическому развитию администрации Старооскольского городского округа за  1 полугодие 2016 года рассмотрено 2059 обращений потребителей по поводу нарушения их прав. На 1834 дана устная консультация. Подготовлено 7 исковых заявлений в суд в защиту конкретного потребителя.

Старооскольцы в основном просят поддержки в грамотном  формулировании своих требований при  составлении письменной претензии. Потребители чаще  всего жалуются на брак в работе бытовой техники, некачественную мебель, халатное выполнение фирмами  услуг по установке дверей и пластиковых окон.  Индивидуальные консультации – одно из направлений в работе  управления развития потребительского рынка и защиты прав потребителей. Всем обратившимся разъяснено практическое применение законодательства в конкретных ситуациях.

В досудебном порядке потребителям возвращено ущерба на сумму 134,8 тыс. рублей.

На территории городского округа действует единая общественная приемная по вопросам защиты прав потребителей. За отчетный период рассмотрено 168 обращений по вопросам защиты прав потребителей, возвращено покупателям 57,5 тыс. рублей.
01 июля 2016


Администрация Старооскольского городского округа
Дата последнего изменения: 14 Дек 2017 14:24